Bem-vindo
parceiro(a)
da 99!

A 99 criou este canal para que você possa solicitar a revisão da decisão de suspensão definitiva e/ou negativa de cadastro na plataforma.

Como funciona?

Após se cadastrar no Portal, você tem até 30 dias para enviar os documentos necessários, sendo eles:

A) Para negativas ou suspensão definitiva relativa à antecedentes criminais:

• Documento de identificação oficial com foto;
• Certidão estadual de antecedentes criminais;
• Certidão de distribuição de ações criminais.

B) Para negativas ou suspensão definitiva relativa a outros motivos:

• Documento de identificação oficial com foto;
• Justificativa para a solicitação de revisão;
• Qualquer documento, vídeo ou foto que fortaleça seu pedido de revisão.

Para saber como emitir sua certidão Estadual e de Distribuição acesse o link Emissão de Certidões e consulte o site do seu Estado.

Após o envio dos documentos corretos você receberá o convite para a mediação online em até 5 dias úteis via email e WhatsApp.

Para participar da sessão online você precisa:

• Notebook, computador ou celular (contendo câmera de vídeo, microfone e saídas de som);
• Conexão à internet.

Após a sessão de mediação em até 15 dias úteis entraremos em contato para informar o resultado da análise.

Para outros temas ou solicitações, entre em contato com a 99 aqui.